Sipariş, Ödeme, Teslimat, İade ve Garanti Şartları

Siparişim elime ne zaman ulaşır? Panter Shop,müşterilerinin hassasiyetine ve mahramiyetine büyük önem vermektedir. Gönderilen paketler firma amblem ve logosu olmadan, kişiden kişiye sıradan bir paket görünümündedir. Siparişler teyid ve ödeme işlemi netleştikten sonra size ulaştırılmak için yola çıkar. Eskişehir içine kurye ile 2-4 saatte,  Eskişehir dışına Kargo ile en geç 1-7 iş günü içerisinde posta ödmeli olarak 3-10 gün arasında teslimat yapılır. Cumartesi günleri saat 20:00 den sonra yapılan siparişler Pazartesi günü işleme alınır.

Nasıl Sipariş verilir? Sitemizi dolaşarak seçtiğiniz ürünleri AL butone ile sepetinize atın. Alış verişinizi bittiğini düşünüyorsanız Sepetiniz butonuna basınız. Sisteme giriş yapınız. Kayıtlı müşterimiz iseniz sadece mail adresi ve şifrenizi yazarak giriş yapabilirsiniz. İlk defa alışveriş yapacaksanız bilgilerinizi girmeniz gerekir. Yaptığınız alışveriş ve size ait bilgileri içeren kontrol formu karşınıza gelecektir. Siparişlerinizi ve bilgilerinizi kontrol ederek eklemek istediğiniz notunuz varsa ilgili kısma ekleyerek Siparişi Onayla butonuyla siparişinizi bitirebilirsiniz. Siparişinizle ilgili bilgi ve banka hesap numaralarımız otomatik olarak mail adresinize gelecektir. Ayrıca siparişlerinizi telefonla 24 saat saat müşteri temsilcilerimize verebilir yada bilgi@pantershop.com'a mail olarak gönderebilirsiniz.

Stok Durumu Panter Shop sitemiz de yer alan ürünler her an stoklarımızda mevcut olan ürünlerden oluşmaktadır. Nadiren de olsa o an bulunmayan ürünler olursa irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

Kargo ile istenen Siparişler Kargo ile istenen siparişlerde siparişinizin adresinize gelmesini istiyorsanız adres bildirmeniz gerekmektedir. Kargo şubesine isterseniz en yakın Kargo şubesini bildirmeniz yeterli olacaktır. Kargo ile istenen siparişlerde sipariş bedelinin Banka yada PTT hesabımıza havale yada eft yapılması gerekmektedir. Ödeme hesabımıza geçtiği an paketiniz gönderilir. Kargo ücretleri 200 TL nin altındaki alışverişlerde alıcıya ait olup Türkiye geneli siparişinizin içeriğine ve bulunduğunuz ile göre 5-10 TL arasındadır.

Kurye ile istenen Siparişler Kurye ile sadece Eskişehir içine teslimat yapılır. Verilen sipariş hazırlanarak kapalı ambalajda adresinize bir kurye elemanı ile gönderilir. Kurye paketin içinde ne olduğunu bilmez sadece paketi teslim eder sipariş bedelini ve kurye ücretini (10 TL ) alır. Kurye ücretleri 200 TL nin altındaki alışverişlerde alıcıya aittir

Posta ödemeli siparişleriz Paket üzerinde firma amblemi yada logosu yoktur. Gönderen isim kısmında Kesinlikle FİRMA ADI görünmeyecek, şahıs ismi olarak görünecektir. APS ile teslimat masrafınız 5.00 TL dir. Siparişlerinizin toplam Ücreti paket tesliminde paketi getiren postacıya yada adrese ihbarname geldiyse paket postaneden alınırken ücret postahaneye ödenir.. Aps ile siparişleriniz 1 haftada adresinize ulaşır. Paketinizin gelip gelmediğini postahaneden ALOPOST servisini arayarak öğrenebilirsiniz.

Ödeme Kurye ile istenen ürünlerin ödemesi siparişi teslim eden kurye ye yapılır. Kargo ile istenen ürünlerin ödemesi Banka yada PTT hesaplarımıza havale yada EFT yoluyla yapılır. posta ödemeli istenen ürünler paket alınırken PTT görevlisine yapılarak paket teslim alınır.

Hesap Numaralarımız İŞ BANKASI HESAP NO:   4400 250 74 01        ( Orhan BOZTAŞ ) PTT HESAP NO :             1137160                   ( Orhan BOZTAŞ )

Garanti Şartları Tüm ürünlerimiz siparişten teslimata kadar firmamızın güvencesi altında olup, verilen siparişler tam ve eksiksiz olarak müşterilerimize ulaştırılır. Ulaşımda meydana gelebilecek bozulma, yırtılma kırılma gibi durumlarda ürünler yenisi ile değiştirilir.

İade Şartları Genel olarak satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz. İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir. • Ürünün faturası, • 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

Öneri istek ve eleştirileriniz Firmamızla ilgili öneri istek ve şikayetlerinizi sadece Panter Shop yöneticileri tarafından okunan bilgi@pantershop.com'a mail olarak gönderebilirsiniz veya (535) 5932538 nolu telefonla müşteri temsilcimize ulaştırabilirsiniz

Teşekkür Zaman ayırıp sitemizi ziyeret ettiğiniz için teşekkür eder sizleride Türkiye genelindeki binlerce seçkin müşterimiz arasında görmekten mutluluk duyarız.